利用規約

本規約は、あおいＩＴサポート（以下「当方」）が提供するサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

本規約は、当方が提供するすべてのサービスについての利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

利用者は、本規約の内容を承諾したうえで当方所定の方法により申し込むものとし、当方がこれを承諾した時点で利用登録が完了したものとします。

当方は、日中の通常業務と並行して本サービスを個人体制で運営しております。そのため、メッセージの返信や作業実施までに一定の猶予をいただく場合がございます。

緊急を要するシステムの重大な不具合を除き、通常のお問い合わせおよび作業依頼への対応には数営業日程度のお時間をいただく場合がございます。限られたリソースの中で、一つひとつの案件に真摯に向き合うための運用体制となりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

提供するサービスの内容は、各サービスページに記載の通りとします。なお、内容は予告なく変更される場合があります。

利用者は、本サービス利用の対価として、別途定める料金を支払うものとします。

支払い方法は、クレジットカードまたは銀行振込（振込手数料は利用者負担）とします。

ドメイン代、サーバー利用料、LINE公式アカウント有料プラン等の第三者提供サービスの費用（以下「実費」）は、利用者の負担とします。

利用者が支払期日から5日を経過しても利用料金または実費を支払わない場合、当方は予告なく本サービスの提供（ウェブサイトの公開停止、LINEアカウントの運用停止等）を一時停止できるものとします。

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

当方は、保守点検、システムの故障、または第三者提供サービスの停止等の必要がある場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部を停止または制限することがあります。

当方は、本サービスが利用者の特定の目的に適合することや、期待する成果（売上向上等）を保証するものではありません。

LINE株式会社、サーバー運営会社、ドメイン管理会社等の第三者が提供するサービスの仕様変更、障害、またはサービス終了により生じた損害について、当方は一切の責任を負いません。

本サービスの利用により生じた直接的、間接的な損害について、当方の過失（重過失を除く）による場合、賠償額は利用者が当方に支払った直近1ヶ月分の料金を上限とします。

HP制作やLINE開設等の制作業務は、業務着手後の利用者都合によるキャンセルおよび返金には応じられません。

継続的な保守・管理サービスの解約を希望する場合、解約希望月の20日までに当方へ通知するものとし、当該月末日をもって契約終了とします。なお、日割りによる返金は行いません。

単発制作物の納品後2週間以内に発見された不具合（リンク切れ、表示崩れ等）については、無償で修正対応を行います。それ以降の修正、または利用者都合による仕様変更は別途費用が発生します。

保守契約を締結している利用者は、月に2回を上限として、テキストの差し替え等の軽微な修正を無償で依頼できるものとします。大幅なデザイン変更や機能追加は本条の対象外とし、別途見積もりを行うものとします。

当方は、必要に応じて本規約を変更することができます。規約変更後、利用者が本サービスを利用した時点で、変更後の規約に同意したものとみなします。

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関連して紛争が生じた場合は、当方運営者の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
メールアドレス：contact@aoi-support.net